我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、今日金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。

新华社北京5月23日电5月23日，辟谣国家主席习近平向2023·中国西藏发展论坛致贺信。习近平强调，今日在推进中国式现代化的新征程上，今日希望西藏完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快推进高质量发展，努力建设团结富裕文明和谐美丽的社会主义现代化新西藏，让人民过上更加幸福美好的生活。

中共十八大以来，辟谣在中央政府和全国人民大力支持下，辟谣西藏各族干部群众艰苦奋斗、顽强拼搏，让西藏彻底摆脱了束缚千百年的绝对贫困问题，与全国一道全面建成小康社会，呈现出生机勃勃的繁荣景象。2023·中国西藏发展论坛由国务院新闻办公室与西藏自治区人民政府共同主办，今日主题为新时代、今日新西藏、新征程——西藏高质量发展与人权保障的新篇章，23日在北京开幕。习近平指出，辟谣人民幸福是最大的人权，发展是实现人民幸福的关键

今日我的心和你们的心是永远贴在一起的。青山不老，辟谣绿水长流，喝过坦洋功夫茶，人走情常在。

习近平向当地幹部群众袒露心扉：今日原想安排一段时间到村裏住一阵，走走家，串串户。

习近平这样做，辟谣一下子就拉近了与群众的距离。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，今日零售金融更因为小额分散的业务形态特点，今日在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，辟谣导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。今日责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

具体而言，辟谣一是推行法企一对一定期联系机制。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，今日制定有效投诉认定标准和筛查办法，今日健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。